Nauenstrasse 49 - CH-4052 Basel - Tel +41 61 201 30 70 - Fax +41 61 201 30 71 Lernen ist wie Rudern gegen den Strom,
hört man damit auf, treibt man zurück.
Lao Tse
 
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Kursdurchführung

Unsere Kurse werden unabhängig von der Anzahl der eingegangenen Anmeldungen durchgeführt. Kursabhängig kann es zu geringfügigen organisatorischen oder preislichen Anpassungen kommen. Terminänderungen werden immer mit unseren Kunden abgesprochen, damit wir den für Sie passenden Zeitpunkt ermitteln können.

Individuelles Training und Firmenkurse

Wir gestalten die Inhalte nach den Vorgaben und Wünschen der Kunden und führen auch lösungsorientierte Trainings durch.

Preise

In den aufgeführten Preisen sind jeweils die Seminarunterlagen, das Mittagessen und Erfrischungen enthalten. In den Kosten für alle ITIL Kurse sind die Prüfungsgebühren ebenfalls enthalten.

Alle Preise verstehen sich exklusive MWST.
Aktuelle Informationen
Das Schulungscenter Elatus ist ein Sylvan Prometric Testcenter.

Wir sind kein standortgebundenes Testcenter, bitte fragen die Termin- verfügbarkeit unter info@elatus.ch an.

Unter http://www.prometric.com/ default.htm finden Sie alle ange- botenen Prüfungen zu den verschie- denen Hersteller.

Wir freuen uns Sie in Ihrer Aus- bildung zu unterstützen.

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Die detaillieren Informationen zu unseren aktuellen Events inklusive Apéro finden Sie unter Events.
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Service Manager Bridge V3

ITIL V3 Service Manager Bridge
ITIL, die Abkürzung steht für den im Auftrag der britischen Regierung entwickelte Leitfaden „IT Infrastructure Library“, ist heute der globale Standard im Bereich Service Management, und beinhaltet eine umfassende, öffentlich verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen. Dabei fokussiert sich ITIL auf IT-Service Management, also die Funktionen und Organisation der Prozesse, die im Gegensatz zum technologieorientierten Betrieb im Rahmen des serviceorientierten Betriebes der IT-Infrastruktur eines Unternehmens entstehen. Die ITIL organisiert den dauerhaften Betrieb einer IT-Infrastruktur. Sie definiert klare Aufgabenstellungen, die beim Betrieb dieser Infrastruktur anfallen. Damit wird sie interessant für Situationen, in denen der Betrieb dieser Infrastruktur beispielsweise ausgelagert wird oder intern im Rahmen von Profitcenter-Betrachtungen organisiert wird: Über die ITIL können sehr einfach Kunden-Lieferantenbeziehungen definiert werden, in denen ein Kunde die Bereitstellung definierter IT-Services in bestimmter Qualität von einem Lieferanten einkaufen kann.
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