ITIL Foundation Version 5 Bridge

In dieser 1-tägigen Schulung ITIL Foundation Version 5 Bridge  lernen Sie alle wichtigen Änderungen von digitalem Produkt-Management über
KI-Governance bis zum Product and Service Lifecycle kennen.

Dies ist ein kompaktes Update Training für alle, die bereits über eine gültige ITIL® 4 Zertifizierung verfügen und die wesentlichen Neuerungen von ITIL Version 5 schnell und einfach erlernen möchten.

Aufbauend auf Ihrem ITIL 4 Wissen erlernen Sie die Neuerungen von der neuen ITIL Version 5 wie folgt:

• Die Erweiterung von Service Management zu Product and Service Management verstehen
• Den ITIL Product and Service Lifecycle mit seinen acht Aktivitäten kennenlernen (Discover, Design, Acquire, Build, Transition, Operate, Deliver, Support)
• Das erweiterte Konzept der Value Co-Creation und Experience Management anwenden
• Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Service Management verstehen
• Das ITIL AI Capability Model und AI Governance Prinzipien kennenlernen
• Neue Konzepte wie Digital Products, Digital Experience und Sustainability verstehen
• Die Integration mit DevOps und PRINCE2® in Version 5 verstehen

Zielgruppe 

• ITIL 4 Zertifikatsinhaber:innen, die schnell und einfach die wesentlichen Neuerungen von Version 5 verstehen möchten
• IT-Professionals mit gültigem ITIL® 4 Foundation Zertifikat 
• Unternehmen, die ihre Teams effizient auf ITIL  Version 5 umschulen möchten
• Alle, die zeiteffizient das aktuelle ITIL Version  Foundation Zertifikat erwerben wollen

Voraussetzungen 

• ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Prüfungsvorbereitung

• Durchführen einer offiziellen Probeprüfung
• Besprechung der Prüfungsinhalte
• Optimales Vorgehen bei der Prüfung
• Tipps & Tricks

Prüfungsdetails

• Dauer 60 Minuten
• 40 Multiple Choice Fragen
• Sie bestehen, wenn Sie mindestens 26 Fragen (65%) richtig beantworten

Unterlagen

Es werden akkreditierte PeopleCert Kursunterlagen in deutscher Sprache eingesetzt.

Hinweis

Im Seminarpreis sind die Prüfungsgebühren inbegriffen. Mit dem Prüfungsvoucher erhalten Sie zusätzlich das Original ITIL Version 5 Buch von PeopleCert in digitaler Form.  

Dauer

• Ein Tag 

Weitere ITIL Version 5 Trainings  

• ITIL® Version 5 Foundation
• ITIL® Version 5 Monitor, Support and Fulfil
• ITIL® Version 5 Plan, Implement & Control
• ITIL® Version 5 Collaborate, Assure & Improve 
• ITIL® Version 5 Product
• ITIL® Version 5 Service
• ITIL® Version 5 Experience
• ITIL® Version 5 Strategy 
• ITIL® Version 5 Transformation
• ITIL® Version 5 Transition
• ITIL® Version 5 AI Governance