Die ITIL Version 5 Strategy Schulung vermittelt, wie Organisationen digitale Strategien entwickeln und umsetzen, um ihre Geschäftsziele nachhaltig zu unterstützen. Der Fokus liegt auf der strukturierten Ausrichtung von IT und Business sowie der Entwicklung organisatorischer Voraussetzungen für erfolgreiche digitale Transformation.
Sie lernen, wie strategische Ziele definiert, geeignete Strukturen geschaffen und Veränderungen gezielt gesteuert werden können. Dabei wird vermittelt, wie Organisationen ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, um auf veränderte Marktanforderungen zu reagieren und digitale Initiativen erfolgreich umzusetzen.
Das Training zeigt, wie strategische Steuerung im ITIL Version 5 Framework eingesetzt wird, um Organisationen langfristig weiterzuentwickeln und die Zusammenarbeit zwischen Business und IT nachhaltig zu stärken.
Inhalt
- Grundlagen der strategischen Steuerung im ITIL Framework
- Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien
- Ausrichtung von Business und IT
- Aufbau organisatorischer Voraussetzungen für digitale Transformation
- Steuerung strategischer Initiativen
- Rolle von Governance und Führung im Service Management
- Unterstützung der digitalen Weiterentwicklung von Organisationen
- Vorbereitung auf die ITIL Version 5 Strategy Zertifizierung
Ziel
- Digitale Strategien im Kontext des ITIL Version 5 Frameworks entwickeln und einordnen
- Business- und IT-Strategien strukturiert aufeinander abstimmen
- Oorganisatorische Voraussetzungen für digitale Transformation schaffen
- Strategische Initiativen planen und steuern
- Die Rolle von IT und digitalen Services in der Organisationsstrategie bewerten
- Strategische Entscheidungsprozesse im Service Management unterstützen
Zielgruppe
- Geschäftsführer und Führungskräfte, die digitale Strategien entwickeln und umsetzen
- IT Leiter, CIOs und IT Manager, die Business und IT strategisch ausrichten
- Business Manager und Abteilungsleiter, die digitale Initiativen steuern
- Enterprise Architects und IT Strategieverantwortliche, die Organisationsstrukturen weiterentwickeln
- IT Service Management Consultants, die strategische Transformationsprojekte begleiten
Voraussetzungen
Prüfungsdetails
- Dauer: 90 Minuten
- Format: 60 Multiple Choice Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten
- Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 39 Punkte (65 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 60 (100 %). Die Prüfung wird im Open Book Format durchgeführt. Das originale ITIL Buch ist als Hilfsmittel während der Prüfung zugelassen.
Unterlagen
Es werden von PeopleCert akkreditierte Kursmaterialien eingesetzt. Die Unterlagen sind deutscher oder englischer Sprache erhältlich.
Hinweis
Im Seminarpreis sind die Prüfungsgebühren inbegriffen. Mit dem Prüfungsvoucher erhalten Sie zusätzlich das Original ITIL Version 5 Strategy Buch in digitaler Form.
Dauer
