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Unsere ITIL® Version 5 Seminare & Zertifizierungen 
 
 

ITIL® 4 zu ITIL® Version 5

 

Was ist neu?

Product, Service und Experience rücken stärker in den Mittelpunkt und werden entlang eines konsistenten, durchgängigen Lifecycles betrachtet.

Was bleibt?

Die 34 Management Practices bleiben inhaltlich erhalten und werden hauptsächlich sprachlich sowie strukturell weiterentwickelt.

Was ist geplant?

Das Zertifizierungssystem wird gezielt angepasst, insbesondere für MP und SL. Die  deutschsprachigen Foundation Original Unterlagen & Prüfungen sind ab Ende
Mai 2026 erhältlich.

ITIL® Version 5
was ist anders?

ITIL legt neue Schwerpunkte: ein durchgängiger Lifecycle, Experience als eigenständiger Fokus, Transformation als Umsetzungsrahmen sowie AI Governance als separates Modul.

Durchgängiger Lifecycle für Product und Service
Products und Services werden konsequent als zusammenhängende Elemente einer Lösung betrachtet. Der Lifecycle wird als geschlossene Abfolge beschrieben: Discover, Design, Acquire, Build, Transition, Operate, Deliver, Support.
Experience als eigener Schwerpunkt
Experience wird als eigenständiges Themenfeld etabliert, mit Fokus auf Outcomes, Nutzerinnen-Perspektive, Messbarkeit und anwendbare Methoden.
Transformation als How to Implement
ITIL Transformation dient als praktischer Leitfaden zur Umsetzung. Transformation planen und verankern, kontextbezogen arbeiten sowie People, Process und Technology gemeinsam betrachten.
AI Governance als eigenes Modul
AI Governance wird als eigenständiges Thema geführt. Im Fokus stehen verantwortungsvolle AI-Governance, inklusive Kontext, Treiber, Risiken, Chancen und konkreter Schritte zur Verankerung.
ITIL Version 5 führt erstmals einen einheitlichen Digital Product & Service Lifecycle ein, der Produkte und Services nicht getrennt, sondern gemeinsam betrachtet.  

ITIL 5:
was bleibt aus ITIL 4?

34 Practices
bleiben
Die 34 Management Practices bilden weiterhin die Basis. Sie arbeiten also nach wie vor mit denselben Themenfeldern. Bestehende Inhalte, Dokumentationen und Umsetzungen bleiben nutzbar, ohne alles neu aufsetzen zu müssen.
Value Chain
bleibt
Die Value Chain bleibt als Struktur zur Organisation von Service-Arbeit und Wertschöpfung bestehen. Das Zusammenspiel von Wertströmen, Practices und Kontext bleibt damit ein stabiler Rahmen für Planung, Priorisierung und Umsetzung.
Ansatz bleibt
pragmatisch
Die Denkweise aus ITIL 4 bleibt gültig: kein starres Copy-and-paste, sondern kontextbezogene Entscheidungen und pragmatische Umsetzung. Wer ITIL 4 bereits lebt, kann dieses Vorgehen fortsetzen.
Praxis bleibt
Massstab
Entscheidend bleibt, ob Massnahmen im Betrieb funktionieren und Wirkung zeigen. ITIL versteht sich weiterhin als Rahmen für praktikable Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserungen nicht als Selbstzweck.

Zeitplan und Kurzinformationen

Nach aktueller Planung stehen bis Sommer 2026 alle Module als Trainings zur Verfügung, auch in deutscher Sprache. Sie müssen Ihre Weiterbildungspläne derzeit nicht anpassen. Es sind Transition Optionen vorgesehen, um das jeweilige ITIL Version 5 Zertifikat zu erlangen.
Selbstverständlich halten wir Sie laufend auf dem aktuellen Stand.

 

Unter New ITIL Explained for Certified Professionals | ITIL (Version 5) finden Sie weitere Informationen von PeopleCert.
Wer ITIL v3 Expert oder ITIL 4 Managing Professional ist, erreicht nach der Transition die ITIL Version 5 Managing Professional Designation. Wer ITIL 4 Master ist, schafft mit der Transition die formale Voraussetzung, um die ITIL Version 5 Master Qualifikation zu erlangen. Die Transition fungiert damit als formale und inhaltliche Brücke zwischen den bisherigen ITIL Generationen und ITIL Version 5.
Wenn Sie bereits die Designation ITIL 4 Practice Manager oder ITIL 4 Strategic Leader besitzen und auf ITIL Version 5 wechseln möchten, müssen Sie das Modul ITIL Transformation erfolgreich absolvieren.

ITIL Transformation ist die zentrale Brücke von ITIL 4 zu ITIL Version 5. Nach Abschluss dieses Moduls erhalten Sie die entsprechende ITIL Version 5 Designation (Practice Manager bzw. Strategic Leader).
ITIL AI Governance ist ein Erweiterungsmodul innerhalb von ITIL Version 5. Es beschäftigt sich mit dem verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und datengetriebenen Technologien. Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Rollen und ergänzt das Qualifizierungsschema sinnvoll, ohne ein Pflichtbestandteil zu sein.
Die ITIL Version 5 Transformation Schulung dauert drei Tage. In diesen drei Trainingstagen werden die Inhalte kompakt, praxisnah und strukturiert vermittelt, sodass Teilnehmende ein fundiertes Verständnis für Transformation, Veränderungsmanagement und die Umsetzung von ITIL Version 5 in modernen Organisationen aufbauen.
Die ITIL Version 5 Transformation Schulung dauert drei Tage. In diesen drei Trainingstagen werden die Inhalte kompakt, praxisnah und strukturiert vermittelt, sodass Teilnehmende ein fundiertes Verständnis für Transformation, Veränderungsmanagement und die Umsetzung von ITIL Version 5 in modernen Organisationen aufbauen.
ITIL Version 5 Zertifikate sind drei Jahre gültig. Die Verlängerung kann über kontinuierliche Weiterbildung, weitere ITIL Zertifizierungen oder eine erneute Prüfung erfolgen. Damit bleibt das Wissen aktuell und anschlussfähig an neue Entwicklungen.
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